Hinweis

So erreichen Sie uns

Störungsrufnummern der Regionetz

Defekte Straßenbeleuchtung online melden

Weitere Rufnummern

• Baumaßnahmen

  Sie sind Anwohner und haben Fragen zu geplanten Baumaßnahmen?  Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  Tel.: 0241 413 68-5544
   

• Planauskunft

  Sie benötigen Pläne über die Lage von Versorgungsleitungen? Hier haben Sie die Möglichkeit, eine Auskunft über die Netzsituation und die aktuellen Baumaßnahmen in unmittelbarer Umgebung einer Adresse/eines Grundstücks anzufragen.
  
  Tel.: 0241 41368-5490
  E-Mail: planauskunft(at)regionetz.de

  Weitere Informationen gibt es bei der Planauskunft der Regionetz.

• Netzanschluss

  Neue Netzanschlüsse, Netzanschlussänderungen und –trennungen können Sie bequem über unser Netzanschlussportal beantragen.Weitere Informationen unter regionetz.de/privatkunden.

  Kontakt für Privatkunden Allgemeiner Kundenservice Netzanschluss   Tel: 0241 41368-6350 E-Mail: kunde(at)regionetz.de   Mo.-Fr.: 8-16 Uhr

  Kontakt für Installateure, Fachplaner etc. Technischer Kundenservice Netzanschluss   Tel: 0241 41368-8230 E-Mail: kunde(at)regionetz.de   Mo.-Fr.: 8-16 Uhr

  Jetzt online einen Beratungstermin vereinbaren.

• Elektromobilität

  Ladeinfrastruktur können Sie bequem im Netzanschlussportal anmelden. Weitere Informationen unter regionetz.de/privatkunden/elektromobilitaet.

  Kontakt für Privatkunden Allgemeiner Kundenservice Elektromobilität   Tel: 0241 41368-6350 E-Mail: kunde(at)regionetz.de Mo.-Fr.: 8-16 Uhr

  Kontakt für Installateure, Fachplaner etc. Technischer Kundenservice Elektromobilität   Tel: 0241 41368-8230 E-Mail: kunde(at)regionetz.de   Mo.-Fr.: 8-16 Uhr

  Jetzt online einen Beratungstermin vereinbaren.

• Messwesen - Zähler

  Inbetriebsetzungsanträge können Sie über das Inbetriebsetzungsportal einreichen (nur als Installateur möglich). Weitere Informationen unter regionetz.de/privatkunden/messstellenbetrieb

  Kontakt für Privatkunden Allgemeiner Kundenservice Zählerwechsel   Tel: 0241 41368 – 6555 E-Mail: zaehlerwechsel(at)regionetz.de   Mo.-Do.: 8-12 Uhr  und 12.30-16 Uhr Fr.: 8-12 Uhr und 12.30-14 Uhr

  Kontakt für Installateure Technischer Kundenservice Inbetriebsetzung   Tel: 0241 41368 – 6556 E-Mail: messwesen(at)regionetz.de   Mo.-Fr.: 07.30-12 Uhr und 12.30-16 Uhr

• Zählerstandmitteilung

  Kontakt
  Zählerstandmitteilung
  Tel.: 0241 41368-2968
  Online: Regionetz.de/service/zaehlerstand

• Standrohr

  Weitere Informationen unter regionetz.de/privatkunden/wasseranschluss/standrohre
  Kontakt
  Standrohranfragen und ‐ausgabe
  Tel.: 0241 41368‐6557
  E‐Mail: standrohranfragen@regionetz.de
  Mo.-Do.: 7.30 Uhr-16 Uhr
  Fr.: 7.30 Uhr-14 Uhr

  Unser Standrohr-Portal finden Sie hier: https://www.regionetz.digital/standrohre

• Einspeisung

  Erzeugungsanlagen können Sie bequem über unser Einspeiserportal anmelden. Weitere Informationen unter regionetz.de/einspeiser

  Kontakt für Privatkunden Allgemeiner Kundenservice Einspeisung   Tel.: 0241 41368-6370 E-Mail: kunde(at)regionetz.de Di, Mi, Fr: 8 Uhr - 11:30 Uhr Di, Do: 12:30 Uhr - 16:00 Uhr

  Kontakt für Solarteure, Installateure etc. Technischer Kundenservice Einspeisung   Tel.: 0241 41368-8220 E-Mail: kunde(at)regionetz.de Mo.- Fr. 8 - 16 Uhr

  Jetzt online einen Beratungstermin vereinbaren.

• Beschwerdemanagement

  Haben Sie sich über uns geärgert? Dann haben wir ein offenes Ohr für Sie. Sie erreichen uns über folgende Wege:

  • Telefon: 0241 41368-5880
  • E-Mail: beschwerden(at)regionetz.de
  • Über unser Feedback-Formular

  Mo.-Fr.: 8-12 Uhr und 13-16 Uhr